ご利用の規定
お買い物の前に以下の「e−jewelry Libra ご利用の規定」をよくお読みいただき
ご同意のうえでご注文をお願い致します。
e−jewelry Libra ご利用の規定
注意事項

1.未開封で未使用の商品のみ返品を受け付けいたします。返品受付期間は商品到着後7日以内とさせていただき
ます。未開封、未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。
 商品には万全を期していますが、不良品がでた場合は修理・交換させていただきます。返品はできませんのでご
注意ください。
 商品がオーダーの場合、返品は一切不可とさせていただきます。商品には万全を期していますが不良品がでた場
合は修理・交換させていただきます。

2.万全の注意を払っておりますが、弊社の手違いによる発送で、異なった商品が届いた場合、お手数ですがすぐに
弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。早急に
交換させていただきます。

3.到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連
絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。早急に交換させてい
ただきますが、商品により日数をいただく場合もございますのでご了承ください。

4.ショップ内でご覧いただける商品画像と実際の商品には、若干の色の相違がある場合がございます。完全に商
品の色を再現できているものではないことをお含み願います。また、商品画像は細部がよく見えるように拡大してあり
ます。実際の商品の大きさではありません。
 なお、リング等につきましては、標準的なサイズの商品を撮影した画像を掲載しておりますので、サイズが大きい
場合や小さい場合はデザインのバランスが異なる場合があります。

5.いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金
銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。

6.商品の価格はすべて税込みです。送料、手数料等とそれらにかかる消費税は別途必要になります。

7.納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了
承下さい。

8.商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。

9.こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダン
ボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。

10.未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさ
せていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。

11.インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。

12.当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。
保証について
お買い上げいただいた商品の特性上、ご使用中の破損、汚損、キズ等については保証はございません。
不良品について
*こちらで確認させていただいて、不良品と認められた場合、修理・交換させていただきます。返金はできませんの
 でご注意ください。修理中の商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。
*修理に日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。
*不良品とは、以下の基準を満たしている必要があります。

1・お送りしたときの、「ゆうパック」の送り状の控え(送っていただくときはコピーでも可)があること。
2・商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。
3・お客様による商品の取り扱い不注意による破損、汚損、キズ等がないこと。
4・お客様の責任により修理・サイズ直し等が行われていないこと。
5.e−jewelry Libraの商品であるということが確認できるもの。
返品について
*未開封・未使用で、パッケージ、商品が入っていた箱等の状態の物のみ、返品を受け付けさせていただきます。 
 返品受付期間は商品到着後7日以内です。不良品(不良品については上記「不良品について」を参照)がでた場合
 は修理または交換が条件となります。返金はできませんのでご了承ください。
 もし、お客様のご要望により不良品を他の商品に変更する場合は、変更商品の価格が変更前の商品より、価格が
 上の場合のみとさせていただきます。その際には、価格の差額分をご請求させていただくことになります。
*商品がオーダーの場合、返品は一切不可とさせていただきます。商品には万全を期してますが不良品(不良品に
 ついては上記「不良品について」を参照)がでた場合は修理・交換させていただき ます。
不良品・返品を送る前に
*いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめメールでご連絡ください。
*不良品の修理・交換の際はかならず不良の内容を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
*必ず、弊社からお送りした箱より大きな箱に入れ、エアパッキン等緩衝材で回りを包み厳重に梱包してください。
*お客様から不良品を発送していただく時の送料は、弊社が負担いたしますので着払いでお送りください。
*お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。こちらから商品を発送させてい 
  ただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。また、お客様への返金はお客様の銀行等の口座に送金いたしま
  すので振込手数料もご負担ください。
*商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。
領収書の発行について
領収書をご希望のお客様には別途発行させていただきます。
「支払完了」メールに領収書ご希望の旨ご記入いただき、宛名を明記してお送りください。
お客様の個人情報の取り扱いについて
*e−jewelry Libraではお客様の住所、氏名、電話番号、メールアドレス等の個人情報に関して、 ご注文処理以
 外に利用することは決してありませんのでご安心ください。
*業務上の必要で知り得たこれらの個人情報はe−jewelry Libraが責任を持って管理いたします。
*これらの個人情報をお客様の同意なく第三者に開示、譲渡、提供等することは絶対にございませんが、法律に則
 り正当に要求された場合、またはe−jewelry Libraに権利・財産等を保護する必要が生じた場合に必要な、お客
 様の個人情報を提供することがございます。
その他
*当規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
*当規定は日本国内においてのみ有効です。

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